Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem webová stránka Hellspin shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje svých uživatelů. Přístupem na naši webovou stránku a jejím používáním souhlasíte s podmínkami uvedenými v tomto dokumentu. Doporučujeme vám, abyste si tyto zásady pečlivě přečetli.

Jaké údaje shromažďujeme

Při používání naší webové stránky můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Datum narození
• Telefonní číslo
• Adresa bydliště
• IP adresa a údaje o zařízení
• Informace o aktivitě na webové stránce
• Platební údaje nezbytné pro zpracování transakcí

Způsob shromažďování údajů

Osobní údaje získáváme přímo od uživatelů při registraci účtu, vyplňování formulářů nebo komunikaci s naším týmem zákaznické podpory. Dále shromažďujeme určité údaje automaticky prostřednictvím souborů cookies a podobných technologií při návštěvě naší webové stránky.

Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Vytvoření a správa uživatelského účtu
• Ověření totožnosti uživatele
• Zpracování transakcí a vedení příslušných záznamů
• Poskytování zákaznické podpory a řešení dotazů
• Zlepšování kvality našich služeb a uživatelského zážitku
• Zasílání informací o aktualizacích a novinkách, pokud jste k tomu udělili souhlas
• Plnění zákonných povinností a regulatorních požadavků

Ochrana osobních údajů

Bezpečnost vašich osobních údajů bereme velmi vážně. Používáme technická a organizační opatření, která chrání vaše údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zničením. Mezi tato opatření patří šifrování dat, zabezpečené servery a omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné zaměstnance.

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze v následujících případech:

• S poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem webové stránky a zpracováním plateb
• S orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje platná legislativa
• S odbornými poradci, jako jsou právní zástupci nebo auditoři

Všichni naši partneři jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy.

Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

Vaše práva

Jako uživatel máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Máte rovněž právo vznést námitku proti zpracování a právo na přenositelnost údajů. Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte prostřednictvím zákaznické podpory.

Soubory cookies

Naše webová stránka používá soubory cookies za účelem zlepšení funkčnosti a analýzy návštěvnosti. Nastavení souborů cookies můžete spravovat prostřednictvím svého webového prohlížeče.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli aktualizovat. O významných změnách budeme uživatele informovat prostřednictvím webové stránky nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli seznámeni s aktuálním zněním zásad ochrany osobních údajů.